SUPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO

 

• Suporte técnico disponível para resolver problemas de software e hardware, garantindo auxílio ágil e eficiente.

• Doméstico ou Empresarial.

• Remoto ou Presencial

• Assistência via internet, permitindo solucionar problemas sem deslocamento.

• Atendimento a tickets, instalação de software.

• Intervenção física no local para resolver problemas mais complexos.

• Reparos em hardware, configuração de rede.

• Diagnóstico e Solução de Problemas, Identificando causas de falhas e implementação de soluções.

 

MANUTENÇÃO E REPARO

 

• Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática, incluindo diagnóstico e reparo de hardware.

• Reparação ou substituição de componentes defeituosos em dispositivos eletrônicos.

• Troca de disco rígido, limpeza de componentes.

 

MANUTENÇÃO DE SOFTWARE

 

• Instalação, atualização e remoção de programas, além de correção de falhas.

• Atualização de sistemas operacionais, antivírus.

• Instalação e configuração de sistemas Windows, Linux e MacOS, garantindo que todos os drivers e atualizações estejam adequados.

 

GERENCIAMENTO DE REDE

 

• Monitoramento e manutenção de redes de computadores.

• Configuração de roteadores, monitoramento de segurança.

• Planejamento e instalação de redes Wi-Fi em ambientes residenciais e comerciais, otimizando a
  cobertura e a velocidade.

• Instalação e configuração de impressoras sem fio ou Bluetooth, garantindo conectividade e
  funcionalidade sem complicações.

 

GERENCIAMENTO DE DOMÍNIOS

 

• Configuração e gerenciamento de domínios, contas de e-mail e direcionamentos, proporcionando comunicação eficiente.

 

BACKUP E RECUPERAÇÃO DE DADOS

 

• Criação de cópias de segurança e recuperação de dados em caso de perda.

• Implementação de soluções de backup, recuperação de informações.

• Configuração e gerenciamento de backup local ou em nuvem, assegurando que os dados estejam sempre protegidos e acessíveis.

• Diagnóstico e remoção segura de vírus, malwares e outras ameaças, restaurando o funcionamento normal do sistema.

• Serviços para recuperação de arquivos deletados ou perdidos, utilizando ferramentas avançadas para minimizar a perda de dados.

 

CONFIGURAÇÃO DE DISPOSITIVOS

 

• Configuração de segurança dos dispositivos Samsung, Motorola, Xiaomi e iPhone, incluindo instalação de aplicativos e personalização.

• Implementação de medidas de segurança em dispositivos Android, iOS ou Tablets, garantindo proteção de dados e privacidade.

 

CONFIGURAÇÃO DE SERVIDORES

 

• Instalação, configuração e monitoramento contínuo de servidores, assegurando desempenho e
  segurança.

• Instalação e configuração de servidores de arquivos, permitindo acesso seguro e eficiente a
  documentos e dados críticos.

 

CONFIGURAÇÃO DE VPN E FIREWALL

 

• Implementação de soluções de VPN, firewalls e proxies para proteger a rede e garantir acessos seguros.

 

TREINAMENTO E CAPACITAÇÃO

 

• Capacitação de funcionários em novas tecnologias, software e procedimentos gerais, promovendo a eficiência operacional.

• Formação de usuários para o uso eficaz de softwares e hardwares.

• Workshops e cursos de aplicativos específicos.

 

CONSULTORIA EM T.I.

 

• Consultoria especializada para empresas, ajudando a identificar e implementar soluções tecnológicas adequadas às suas necessidades.

• Assessoria para implementação e otimização de sistemas e infraestrutura de TI.

• Planejamento de infraestrutura, migração para cloud.